Ochrana osobních údajů
Tento dokument popisuje, jakým způsobem Tibelo Zuziri nakládá s osobními údaji návštěvníků webu a uživatelů svých služeb. Jde o obecný návrh zásad, který je nutné před zveřejněním doplnit o konkrétní údaje a přizpůsobit platné legislativě.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Tibelo Zuziri (dále jen „správce“ nebo „my“). Kontaktní údaje správce jsou uvedeny na stránce Kontakt. V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo na uvedené adrese.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na způsobu, jakým náš web nebo služby využíváte, mohou být zpracovávány zejména tyto kategorie údajů:
- Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo), které nám poskytnete při registraci, vyplnění kontaktního formuláře nebo objednání služby.
- Údaje o uživatelském účtu a jeho nastavení v rámci platformy.
- Technické a provozní údaje (IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, informace o zařízení).
- Údaje o používání webu a služby (navštívené stránky, čas strávený na webu, zdroj návštěvy).
- Komunikace mezi vámi a námi (e-maily, zprávy prostřednictvím kontaktního formuláře, záznamy z podpory).
3. Účel a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro naplnění níže uvedených účelů a na základě odpovídajícího právního titulu:
- Plnění smlouvy – zřízení a správa uživatelského účtu, poskytování služby, komunikace související s objednávkou nebo požadavkem.
- Oprávněný zájem – zajištění bezpečnosti a funkčnosti webu, prevence podvodného jednání, analýza návštěvnosti za účelem zlepšování služeb.
- Souhlas – zasílání marketingových sdělení, používání nepovinných cookies a podobných technologií, pokud jste k tomu udělili souhlas.
- Splnění právní povinnosti – zejména v oblasti účetnictví, daňových předpisů nebo na základě požadavku orgánů veřejné moci.
4. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly shromážděny, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do jeho odvolání nebo do uplynutí doby, na kterou byl souhlas udělen.
5. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím subjektů:
- Poskytovatelům technické infrastruktury a hostingu, kteří pro nás zajišťují provoz webu a souvisejících systémů.
- Poskytovatelům nástrojů pro analýzu návštěvnosti a marketingovou komunikaci.
- Externím poradcům (právním, daňovým, účetním), pokud je to nezbytné pro naši činnost.
- Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje platná legislativa.
Osobní údaje nepředáváme třetím stranám za účelem jejich vlastního marketingu bez vašeho výslovného souhlasu.
6. Předávání údajů do zahraničí
Pokud by v souvislosti s využíváním služeb třetích stran (např. cloudových nástrojů) došlo k předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zajistíme, aby k takovému předání došlo pouze na základě vhodných záruk v souladu s platnou legislativou o ochraně osobních údajů.
7. Soubory cookies
Náš web může využívat cookies a podobné technologie pro zajištění základní funkčnosti, analýzu návštěvnosti a případně personalizaci obsahu. Nezbytné cookies lze ukládat bez souhlasu, ostatní kategorie cookies používáme pouze s vaším souhlasem, který můžete kdykoliv odvolat v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím nástroje pro správu souhlasu, pokud je na webu k dispozici.
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které je potřebují ke své práci, a jsou vázány povinností mlčenlivosti.
9. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:
Právo na přístup
Můžete požádat o informaci, zda a jaké vaše osobní údaje zpracováváme, a vyžádat si jejich kopii.
Právo na opravu
Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu či doplnění.
Právo na výmaz
Za splnění zákonných podmínek máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů.
Právo na omezení zpracování
Můžete požádat o omezení zpracování, například po dobu prověřování přesnosti údajů.
Právo na přenositelnost
V případech stanovených právními předpisy máte právo získat údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete kdykoliv vznést námitku.
Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na stránce Kontakt. Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
10. Odvolání souhlasu
Pokud je zpracování osobních údajů založeno na vašem souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat, a to stejně snadným způsobem, jakým byl udělen. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
11. Automatizované rozhodování
V rámci poskytování našich služeb neprovádíme rozhodování založené výhradně na automatizovaném zpracování, které by vůči vám mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo, pokud nejste o takovém postupu výslovně informováni samostatně.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány, například v souvislosti se změnou právních předpisů nebo rozsahu poskytovaných služeb. Aktuální znění je vždy k dispozici na této stránce.
13. Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů ke zpracování osobních údajů nebo k uplatnění svých práv nás neváhejte kontaktovat prostřednictvím stránky Kontakt.
Tento text je obecným vzorem zásad ochrany osobních údajů a slouží jako výchozí podklad. Před zveřejněním doporučujeme jej doplnit o konkrétní údaje a nechat posoudit odborníkem s ohledem na platnou legislativu.